Zodra de KOV-instelling in DigiDoor een overstapdossier heeft ingevuld, wordt aan de betreffende ouders een account verstrekt. Ouders hebben recht op inzage in het dossier en kunnen gebruik maken van de mogelijkheid om hun eigen zienswijze en eventuele aanvullende informatie aan het dossier toe te voegen. Mochten er feitelijke onjuistheden in het dossier staan (zoals bijvoorbeeld een onjuiste geboortedatum), dan hebben ouders het recht dit te laten corrigeren. Voor de overdracht van het overstapdossier aan de basisschool is toestemming van ouders vereist. Ouders kunnen deze toestemming zelf registreren in het overstapdossier van hun kind. Voor het bijvoegen van documenten zoals een een onderzoeksverslag is eveneens toestemming van ouders vereist.
Het beheren van ouderaccounts is alleen mogelijk voor medewerkers met de rol:
VS Applicatiebeheer
VS Administratie
VS Medewerker
Aanmaken ouderaccount
Ga in het Menu naar menu-item + Inlogaccounts en vervolgens naar - Ouders. Er verschijnt een scherm met een overzicht van de overstapdossiers van jouw instelling;
Je kunt nu kiezen voor welk kind je een ouderaccount aan wilt maken. Wil je dit voor alle getoonde kinderen doen, ga dan naar 'Overstapdossiers zonder account' en zet dan het vinkje in het selectievakje linksboven (naast Naam leerling). Druk vervolgens op de blauwe knop Aanmaken, waarna het volgende tussenscherm verschijnt. Klik op Doorgaan;
Er wordt nu automatisch een brief met wachtwoord aangemaakt, waarna je deze kunt downloaden en aan de ouder kunt verstrekken;
Haal het bestand vervolgens op uit de map 'Downloads' (dit scherm kan er anders uitzien op jouw eigen laptop/pc);
De overstapdossiers waarvoor reeds een account is aangemaakt, worden in de lijst 'Overstapdossiers met een account' getoond;
Wijzigen wachtwoord ouderaccount
Het kan zijn dat een ouder/verzorger niet meer kan inloggen, omdat hij/zij het wachtwoord niet meer weet. Als er al eerder is ingelogd kan de ouder zelf een nieuw wachtwoord aanvragen door in het inlogscherm te klikken op Wachtwoord vergeten. De ouder ontvangt dan een nieuw wachtwoord middels een automatisch gegenereerd mailbericht. Mocht dit niet lukken, of is er nog niet eerder ingelogd, dan kan een medewerker van de basisschool een nieuw wachtwoord aanmaken. Je kunt dit als volgt doen:
Ga in het Menu naar menu-item + Inlogaccounts en vervolgens naar – Ouders. Er verschijnt een scherm met een overzicht van de overstapdossiers van jouw instelling. Je kunt nu kiezen voor welk ouderaccount je een nieuw wachtwoord wilt aanmaken. Selecteer het betreffende kind en druk vervolgens op de blauwe knop Opnieuw brief met wachtwoord aanmaken;
Het volgende tussenscherm verschijnt, klik op Doorgaan;
Het volgende scherm verschijnt. Klik op de blauwe pijl, rechts in het scherm, om het bestand met de brief te downloaden;
Haal het bestand vervolgens op uit de map 'Downloads' (dit scherm kan er anders uitzien op jouw eigen laptop/pc);