Twee-factor-authenticatie (2FA): app koppelen

Uitleg artikel

Indien voor uw account is ingesteld dat er gebruik gemaakt dient te worden van Twee-factor authenticatie (2FA), dan dient u vervolgens bij de eerste keer dat u in Digidoor/Digiplan inlogt eenmalig een koppeling te leggen tussen tussen uw 2FA app (bijv. Google of Microsoft Authenticator, deze apps zijn gratis) en Digidoor. Dit artikel legt uit hoe dat in zijn werk gaat.

Als u een nieuwe mobiele telefoon heeft en de verificatie code niet zichtbaar is in de authenticator app dan dient de 2FA gereset worden.  Neem dan contact op met de helpdesk.

Vereisten voordat u 2FA kunt gebruiken

1. U heeft een 2FA app (bijv. Google of Microsoft Authenticator) op uw smartphone geïnstalleerd;
   
2. U heeft een Digidoor/Digiplan account;
   
3. Uw account dient te zijn voorzien van 2FA.
   

Eerste keer inloggen: eenmalig koppelen

De eerste keer nadat u uw gebruikersnaam en wachtwoord heeft ingevoerd zult uw Authenticator app eenmalig moeten koppelen met Digidoor/Digiplan. Volg hiervoor de aanwijzingen op uw scherm.

Stap 1:

Aanmelden in Digidoor/Digiplan: https://digidoor.nl/

Nadat dat u uw inloggegevens heeft ingevoerd in Digidoor/Digiplan en klikt op "Login", komt er een QR-Code  tevoorschijn.

Let op, gebruik uw camera NIET om de QR-code te scannen. En gebruik NIET de QR-code die op deze pagina staat. Dit is een voorbeeld vandaar dat die gekrast is.

Stap 2:

Open de app op uw mobiele telefoon en de regel Digidoor/Digiplan: gebruikersnaam verwijderen als een regel in de App Authenticator op uw mobiel staat.

Daarna onderstaande stappen volgen. 

Geen regel dan onderstaande stappen volgen:

Stap 3:

Gebruikt u Google authenticator app   dan:

Klik op het "plusje" rechtsonder uw mobiele telefoon: 

Kies "QR-code" scannen 

scan met de app "authenticator" op uw mobiele telefoon, de QR-code die op het scherm van uw laptop of beeldscherm in Digidoor/Digiplan staat.

Er verschijnt een verificatie code op uw mobiel. 

Er staat: Digidoor of Digiplan: gebruikersnaam

              zes cijfer code 

Of

Gebruikt u Microsoft authenticator app    dan:

Klik op het "plusje" rechtsboven uw mobiele telefoon:

Klik op "Werk of schoolaccount"

Kies "QR-code" scannen

scan met de app "authenticator" op uw mobiele telefoon, de QR-code die op het scherm van uw laptop of beeldscherm in Digidoor/Digiplan staat.

Er verschijnt een verificatie code op uw mobiel. 

Er staat: Digidoor of Digiplan: gebruikersnaam

              zes cijfer code 

Vul de verificatie code (zes cijfer code ) in Digidoor/Digiplan en klik op "Verifieren". Als dit goed gegaan is, bent u ingelogd in Digidoor/Digiplan.

Elke volgende keer bij het inloggen zal Digidoor/Digiplan om de verificatie sleutel vragen welke u kunt aflezen van uw Authenticator app bij het onderdeel 'Digidoor/Digiplan':

Neem bij vragen of problemen contact op met uw Digidoor/Digiplan accountbeheerder.

• Related Articles

• Medewerker school aan een plan koppelen

  In de rubriek 'School' kun je de collega's van jouw school, die betrokken zijn bij de ontwikkeling van de betreffende leerling, aan het DigiPlan koppelen. Voorwaarde is wel dat deze medewerkers al over een account beschikken. Is dat nog niet het ...

• Betrokkenen aan een plan koppelen

  In de rubriek 'Betrokkenen' (tabblad Samenwerking) kun je externe betrokkenen aan het DigiPlan koppelen. Voorwaarde is wel dat deze medewerkers al over een account beschikken. Is dat nog niet het geval, dan kan de applicatiebeheerder van het SWV een ...

• Wat te doen als een kind op twee locaties staat ingeschreven?

  Het is niet mogelijk om meer dan 1 dossier aan te maken voor een kind. Dit heeft te maken met de koppeling van het burgerservicenummer aan het dossier van het kind. Elk burgerservicenummer is uniek, dus geldt dit ook voor het dossier in DigiDoor. Er ...

• Ouders aan een plan koppelen

  In deze handleiding kun je lezen hoe je ouders aan het DigiPlan van hun kind kunt koppelen, hoe je de toegang ook weer kunt intrekken en wat je kunt doen als ouders aangeven dat ze de inloggegevens niet meer weten. Het koppelen van ouders aan een ...

• Warme overdracht | VO

  Koppelen VO Ambassadeur aan basisschool Voordat de ambassadeur van de VO-school leerlingen voor de warme overdracht kan selecteren, dient hij/zij aan een basisschool te zijn gekoppeld. Het koppelen van een VO Ambassadeur aan een basisschool is alleen ...